Chúng tôi tại Sunwin luôn cam kết bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo mật này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ các thông tin cá nhân của bạn, đồng thời mô tả quyền lợi của bạn đối với các thông tin đó.
Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Khi bạn sử dụng các dịch vụ của Sunwin, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn qua nhiều hình thức khác nhau. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn, thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, hoặc khi bạn liên hệ với chúng tôi qua các phương thức khác nhau. Các thông tin này có thể bao gồm:
- Thông tin nhận dạng cá nhân: tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhà,…
- Thông tin tài chính: thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng, và thông tin thanh toán khác.
- Thông tin hành vi sử dụng dịch vụ: lịch sử truy cập trang web, các sản phẩm, dịch vụ bạn quan tâm, cách thức bạn tương tác với các công cụ và chức năng của chúng tôi.
- Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web bạn sử dụng khi truy cập vào dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi thu thập các thông tin này để nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm của bạn khi sử dụng Sunwin, đồng thời đảm bảo rằng bạn nhận được dịch vụ một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân
Các thông tin mà chúng tôi thu thập sẽ được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm:
- Cung cấp dịch vụ và sản phẩm: Thông tin của bạn giúp chúng tôi thực hiện các giao dịch, cung cấp các dịch vụ, và quản lý tài khoản người dùng.
- Hỗ trợ khách hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ khi bạn gặp sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng: Dữ liệu về hành vi sử dụng của bạn giúp chúng tôi tối ưu hóa các dịch vụ, giao diện người dùng, và cải thiện chức năng của trang web, ứng dụng.
- Tiếp thị và thông báo: Chúng tôi có thể gửi cho bạn các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc các chương trình khuyến mãi của Sunwin. Tuy nhiên, bạn có quyền từ chối nhận các thông tin này bất kỳ lúc nào.
- Tuân thủ pháp lý và bảo vệ quyền lợi: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để đáp ứng các yêu cầu pháp lý, bảo vệ quyền lợi của chúng tôi hoặc của bên thứ ba, hoặc ngăn ngừa gian lận và các hành vi vi phạm pháp luật.
Bảo Mật Thông Tin
Sunwin cam kết bảo vệ sự an toàn và bảo mật của thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập. Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để ngăn chặn việc truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy thông tin cá nhân của bạn. Các biện pháp bảo mật này bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu: Tất cả thông tin thanh toán và các giao dịch trực tuyến của bạn được mã hóa bằng các giao thức bảo mật như SSL (Secure Socket Layer) để đảm bảo an toàn.
- Giới hạn truy cập: Chỉ có các nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn, và họ phải tuân thủ các nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt.
- Phương pháp xác thực: Để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi cung cấp các phương thức xác thực hai yếu tố khi bạn đăng nhập vào tài khoản của mình, giúp tăng cường mức độ bảo mật.
Tuy nhiên, mặc dù chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo vệ tối đa, không thể đảm bảo 100% rằng thông tin của bạn sẽ không bị truy cập trái phép. Do đó, chúng tôi khuyến khích bạn cũng thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản của mình, chẳng hạn như sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi mật khẩu định kỳ.
Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân
Sunwin cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi có một trong những trường hợp sau:
- Với các đối tác dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác tin cậy để cung cấp các dịch vụ cho bạn, chẳng hạn như nhà cung cấp thanh toán, dịch vụ hỗ trợ khách hàng, hoặc các nhà phát triển phần mềm.
- Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Sunwin hoặc của bạn.
- Trong trường hợp chuyển nhượng doanh nghiệp: Nếu Sunwin tham gia vào quá trình mua bán, sáp nhập, hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó.
Quyền Lợi của Bạn
Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình và có thể thực hiện các quyền sau:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin về những dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đã thu thập và đang lưu trữ.
- Quyền sửa đổi: Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình nếu thấy rằng thông tin đó không chính xác.
- Quyền xóa bỏ: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa bỏ thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi.
- Quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi hoặc các thông báo khác từ chúng tôi. Bạn chỉ cần thay đổi các tùy chọn trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu tới chúng tôi.
Để thực hiện các quyền này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua trang Liên hệ.
Chính Sách Cookie
Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web của Sunwin. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ các tùy chọn của bạn và cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa. Bạn có thể quản lý và từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc từ chối cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng của một số tính năng trên trang web của chúng tôi.
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong pháp luật hoặc trong cách thức chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang Chính sách bảo mật, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email nếu cần thiết. Bạn nên kiểm tra chính sách bảo mật này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
Liên Kết Ngoài
Trang web của Sunwin có thể chứa các liên kết đến các trang web khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web này. Bạn nên đọc kỹ các chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
Điều Khoản và Điều Kiện
Chính sách bảo mật này phải được hiểu và áp dụng cùng với các Điều khoản mà bạn đã đồng ý khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Bạn cần đảm bảo rằng bạn đã đọc và hiểu các điều khoản và điều kiện này trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Miễn Trừ Trách Nhiệm
Sunwin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại nào liên quan đến việc bạn không bảo vệ được thông tin cá nhân của mình hoặc do sự cố trong hệ thống bảo mật không thể kiểm soát được. Bạn cũng cần lưu ý rằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi có thể bị tạm ngừng hoặc gián đoạn trong một số tình huống mà chúng tôi không thể dự đoán.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, hoặc nếu bạn muốn yêu cầu sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua trang Liên hệ.
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Sunwin!